Lieferfristen

Normalerweise sind Ihre Bücher innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen.

In bestimmten Fällen dauert es länger, wenn Sie:

• … Vorkasse als Zahlungsart auswählen

• … ins Ausland liefern lassen

• … der Erscheinungstermin des bestellten Buches in der Zukunft liegt

Dauert es länger als eine Woche und keiner der drei Gründe stimmt? Dann fragen Sie bitte bei unserem Kundenservice nach, was mit Ihrer Bestellung passiert ist.

Bestell-Bestätigung nicht angekommen

Sie haben etwas in unserem Shop bestellt und keine Bestätigungs-Mail bekommen? Dann hat irgendetwas nicht geklappt. Bitte bestellen Sie noch einmal.

ISBN fehlt

Einige Materialien haben keine ISBN. Zum Beispiel Unterrichtsmaterial oder Zeitungen. Wenn auf der Produkt-Seite keine ISBN steht, gibt es keine.

Bestellung aus dem Ausland

Sie können unsere Bücher und Zeitungen weltweit bestellen. Die Versandkosten sind aber für viele Länder unterschiedlich. Ist Ihr Land im Shop nicht aufgeführt? Dann fragen Sie bitte unseren Kundenservice nach den Versandkosten.

Kostenlose Bücher

Kostenlose Bücher gibt es nur für Veranstalter von Lesungen und für Rezensenten.