Buchbestellungen - häufig gestellte Fragen

Wann wird mein Bestellung geliefert? 

Normalerweise kommen Ihre Bücher innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen an. 

Wieso verzögert sich meine Bestellung? 

In bestimmten Fällen kann es zu länger Lieferzeiten kommen, wenn Sie zum Beispiel: 

• Vorkasse als Zahlungsart auswählen; 
  

• ins Ausland liefern lassen; 

• der Erscheinungstermin des bestellten Buches in der Zukunft liegt. 

• Wenn keiner dieser Gründe vorliegt und sich der Eingang Ihrer Bestellung länger als eine Woche verzögert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@spassamlesenverlag.de. 

Sie haben keine Bestätigung für Ihre Bestellung erhalten? 

Sie haben etwas in unserem Shop bestellt und keine E-Mail zur Bestätigung bekommen? Dann hat leider etwas bei der Bestellung nicht geklappt. Bitte bestellen Sie die Bücher oder Zeitungen erneut. 

Haben alles Produkte des Spaß am Lesen Verlags eine ISBN? 

Nein. Einige Materialien haben keine ISBN: zum Beispiel Unterrichtsmaterial oder Zeitungen. Wenn auf der Produkt-Seite keine ISBN steht, gibt es keine. 

Sind Bestellungen aus dem Ausland möglich?  

Sie können unsere Bücher und Zeitungen weltweit bestellen. Die Versandkosten unterscheiden sich jedoch je nach Land. Genauere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Zahlungen  & Versand . 

Ist ihr Staat im Shop nicht aufgeführt?  

Dann fragen Sie bitte unseren Kundenservice unter info@spassamlesenverlag.de nach den Versandkosten.